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凱新創達由產品供應商向咨詢服務商的飛躍

來源:投影時代 更新日期:2013-01-05 作者:pjtime資訊組

    KENSENCE根據不同行業客戶的需求,憑借自身創新性的技術實力,打造以研發生產、銷售服務、方案提供的一整套咨詢服務型品牌。

    作為國內知名的音視頻混合矩陣及傳輸類產品的生產廠家,凱新創達一直致力于創新型的產品理念,在單網線延長、高清和標清信號萬能轉換、可堆迭的高清視頻矩陣、高清網絡視頻傳輸系統等方面獲得多項國家知識產權局頒發的專利證書。

凱新創達由產品供應商向咨詢服務商的飛躍

    從電力應急到遠程視頻會議,從安防監控到遠程教學,從多媒體會議室到醫療手術室,單純的提供產品,已經遠遠不能滿足目前不同行業客戶的AV項目的需求,不同的客戶的使用習慣,復雜的現場環境,不同行業的應用方式,無一不帶來方案的“風暴性”的調整。

    打造咨詢服務型的產品供應商品牌,KENSENCE在不斷的摸索與前進中修補自身的不足,發揮強大的研發和服務優勢,不斷的汲取成功的方案。

    了解客戶,傾聽客戶的聲音

    作為矩陣傳輸類設備提供商,KENSENCE依據不同的客戶要求,整合以往的成功案例,為客戶提供最優化的解決方案。例如在多媒體會議室的集成中,應當首先滿足高效的信息溝通,考慮到后期的系統擴展及性能提高,充分考慮其用戶的經濟實力和時間成本。

    持續的技術創新,不拘泥于現有框架

    萬變不離其宗,只有依托強大的產品可拓展性、兼容性,才可以在不同方案中發揮完美的作用。凱新創達的插卡型萬能混合矩陣S-Mix系列解決方案便是一款可以針對不同的應用環境而設計的產品,與其說是一款產品,不如把它定義為“矩陣切換平臺”,我們要做的只是在S-Mix平臺上的多元化的開發和設計。

凱新創達由產品供應商向咨詢服務商的飛躍

S-Mix插卡型萬能混合矩陣

   

    ·全插卡式設計,一路信號一個卡,靈活配置,易于維護,方便升級;

    ·采用KENSENCE “Any-to-Any”專利技術,支持任意分辨率任意信號格式輸入輸出;

    ·支持數字、模擬、網絡、光纖、無線等模式傳輸,距離更遠,信號更穩定;

    ·真正的無縫切換,切換過程無黑場、無藍屏,信號顯示不中斷;

凱新創達由產品供應商向咨詢服務商的飛躍

全新的萬能切換方式

   

    整合服務體系,客戶體驗至上

    KENSENCE為了能夠建立客戶對企業充分的信任感,一方面積極主動地為客戶提供服務,如主動發送服務提醒和解決常見問題的方法,讓客戶自己確認在哪些情況下他們希望被告知。這種溝通能讓客戶群更穩定。

    在產品使用方面,KENSENCE格外注重工程操控人員的感受,如何讓AV操控人員在多媒體會議項目中將設備真正用好,為其提供便捷的操作體驗,是KENSENCE一直以來努力實現的。從而為重大會議提供保駕。

凱新創達由產品供應商向咨詢服務商的飛躍

全彩觸摸屏控制界面

   

    KENSENCE立足于國際先進的技術,融入適合于行業發展的創新能力,為用戶不僅僅提供產品,而是專業全面的客戶體驗型的咨詢服務體系。

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