企業的運行包括精神的部分和物質的部分,但是歸根結底卻都是有關“人”的部分。相對于任何其他物質的或者虛擬的生產資料,人作為企業運行中能動力的主要體現者,不僅決定了企業的發展,甚至決定著企業能否生存和存在。對于國內大屏產業,這一點絲毫不會有例外性。
實際上,經過了十年快速發展的大屏產業,正處于產業的高速變革階段。這對大屏產業從業企業的人才和人力資源管理提出了嶄新的挑戰。
大屏企業人才觀面臨挑戰
第一, 大屏市場的增長速度從未如此之快。從08年開始,大屏顯示產業中拼接墻,這類專業度最高的細分市場,年增長速度也能一直保持在8%以上。而像LED顯示、商用顯示器等產品市場,安防監控顯示產品市場的增長速度遠在此之上。比如,數字標牌應用,這類市場完全是近幾年新發展起來的應用領域。
在未來,中國市場巨大的內在容量和海外市場的拓展,尤其是新興金磚國家經濟體的快速發展和中東、東歐、拉美、中部非洲市場的崛起,都會成為國內大屏產業不斷增大自身體量的消費基礎。
僅在國內市場,就存在信息化的高速發展、城鎮化的高速發展、消費性和強安全性社會的形成、環保和可持續發展經濟趨勢的加強、物聯網和新一代通信技術的高速發展和應用等,諸多“空前絕后”的歷史機遇。對于大屏產業,未來十年保持國內市場五年翻一番的發展預期,并不夸張,反而是相當保守。僅計算城鎮化發展所造就的新興市場空間,未來十年就不下4億人口的規模——這是一個幾乎超過世界上大多數人口大國人口規模的巨大數字。
大屏產業自身的壯大和發展,對于大屏行業的人才戰略至少提出兩個方面的要求,一是規模性的增長,二是人才層次的提升。
大屏行業規模擴大了,企業規模也會擴大,需要的各種人才和人力資源數量也會顯著增長。量的變化是必然的,也是最容易理解的。但是量的增加的同時,大屏行業對人力資源的質量水平的要求也會增加,這一點特別會體現在經營和管理類人才的層次的提升上。
大屏企業和市場的規模壯大,日益需要更為高層次的管理和經營營銷類人才。不僅包括企業戰略管理、物資管理、研發管理、服務管理,市場推廣、司法法務管理、軟資產維護、媒介支持和人力資源管理等方面的高水平人才需求會顯著增加。同時,隨著大屏企業走出國門,國際化的人才,包括戰略、維護、研發、法律等方面的高端國際人才的需求,雙語人才、多語人才的需求也會大幅度增加。這些方面的變化,更多的是全新的課題,需要大屏企業從零摸索和積累。
第二, 全球大屏產業正處于核心技術創新和應用模式創新的爆發期。企業研發、創意人才的需求數量會在未來幾年內顯著增加。
近年來,全球大屏顯示產業興起了各種新技術,包括液晶顯示、等離子顯示、激光和LED光源投影顯示、新興數據傳輸技術和標準、各種先進的數據處理技術、3D和觸摸型的應用、感知技術、物聯網技術。這些新技術的出現,使得大屏產業這個行業在所涉及的技術范疇的廣度上顯著增加。大屏行業日益需要更多的技術型和創新型人才滿足日益發展的新興技術的發展需求。
以技術革新為基礎,伴隨著信息化市場的發展,國內大屏產業還呈現出應用多元化的趨勢。更多的特色應用、與更多其他領域系統的交叉應用、甚至完全嶄新的應用模式不斷出現。這些考驗著大屏行業從業企業的整體方案實現和創意能力。使得大屏行業對于跨行業客戶業務顧問型人才、軟件和通信技術人才、創意性人才的需求跨上了一個新臺階,并不斷發展。
第三, 在大屏行業規模擴增、新技術新應用不斷涌現的背景下,大屏行業的競爭習慣和規律也在發生深刻的變革。行業運行的規律的變化,也對大屏行業人才隊伍的建設提出了新的要求。
一方面,大屏行業企業規模正在向大型化發展,國內市場地域性、行業性割據的格局不斷打破。體量增加的大屏企業,需要具有更為規范的管理體系和制度體系,需要在管理上更上臺階。尤其是GQY、威創等上市公司的出現,使得大屏企業的管理層次顯著提升,甚至增生出資本管理這類原來很少涉及的管理門類需求。
同時,國內市場還面臨著海外巨頭加速進入和新興品牌全面崛起的市場混戰。海外巨頭,例如三星/LG等帶給了整個大屏行業更為規范的競爭秩序和更為成熟的營銷模式;新興品牌的崛起則使得大屏行業的競爭層次多樣化、市場滿足能力差異化發展,新興創意性競爭案例不斷涌現。這兩方面的變化深刻影響著大屏行業的競爭規則。一方面是國際巨頭的陣地化標準化較量,另一方面則是新興品牌的創意色彩的游擊戰競爭。這對整個大屏行業的人才分布格局提出了新的挑戰,一方面國際化正規化人才需求在增加,另一方面靈活性人才的需求也在增加。
整體上,大屏行業在深刻的行業變革趨勢的驅動下下,對于人才和人力資源的需求呈現出數量增加、質量提升和充分多元化的三大特點。大屏行業企業要想在未來十年內繼續保持穩健高速的成長,必須在以上三點上,突破人才隊伍建設的瓶頸,以最優化的人力資源構成迎接大屏行業持續增長的挑戰。
第一, 雖然對于一般人才的定義是“具有一定的專業知識或專門技能,進行創造性勞動并對社會作出貢獻的人,是人力資源中能力和素質較高的勞動者”(中共中央、國務院2010年6月6日印發《國家中長期人才發展規劃綱要(2010-2020年)》參考定義)。但是大屏企業不可以忽視那些“非人力資源中能力和素質較高的勞動者”的基本層面的人力資源建設。
大屏行業規模的快速擴張中,需求量最大的一類人才不是高素質的“創造性”人才,而是一般崗位上的“螺絲釘”。這類人才也許平時名不見經傳,不會引起管理者的注意,但是卻是企業運行過程中的基本單位和主要動力。大量的螺絲釘似得普通勞動者是大屏產業規模增加的基礎,是在企業市場規模擴大的同時依然能夠保持高水平的服務能力的基礎。
保持一般人才和高級人才的有效比例,也是發揮出高端人才的經濟和社會效能的關鍵。這就像皇冠和皇冠上的明珠的關系:如果沒有前者,后者的光芒在璀璨,也不會有基本的“皇冠的束發”作用。
第二, 在大屏企業的發展中,應當以高水平人才的聚集作為一項基本的企業戰略。不僅包括研發型人才,也包括管理型人才和營銷人才的高端化發展,是大屏企業能夠應對未來市場挑戰的基礎。
作為科技型的產業,大屏產業向來具有重視研發人才,重視市場產品創新的習慣。但是,大屏企業自身規模的增加,不僅需要研發型人才的增加,也需要在企業管理、運營和營銷上有所突破。大屏市場從中小企業從業者為主,不斷向行業巨頭主導市場格局的趨勢發展,必然形成一批管理上規模、上層次的企業。這些企業自然會提出更多管理性人才和營銷型人才的需求。這會使得熟悉大屏行業市場規模、懂得大屏行業產業特點的管理和營銷等文職崗位的人才的需求成為與技術研發崗位人才需求分量相當的領域。
在這一過程中,甚至會面臨大屏企業原有管理團隊的重塑的過程。一些能力不符合市場發展需要的元老可能退出第一線,或者讓出高層位置。一些專業職業經理會成為大屏行業企業的實際掌舵者。這一變化也是大屏企業國際化和國際巨頭競爭的內在需求。
第三, 大屏行業的發展還會使得大屏行業對人才的要求更為多元化。人才多元化本質上反映的是大屏行業技術發展、需求變遷、市場競爭等向多元化轉變的特征。
傳統的大屏產業人才以制造、銷售、研發和服務為主,企業規模有限,對于很多通用人才的要求并不高。但是,隨著大屏行業的發展,企業大型化、市場競爭規范化,大屏行業對管理、營銷、創意、法律等其它方面的通用人才的需求會顯著增加。同時,大屏行業技術革新的發展、技術多元化、需求多樣化趨勢的形成,使得大屏行業在傳統的研發、創新性人才領域,也需要更多的具有交叉行業知識和技能的人才。人才多元化的變化是大屏行業發展必須認真對待的行業挑戰之一。
對于人才的需求和渴望、對于人才隊伍建設的重視和制度保障的形成,將是大屏行業未來市場競爭的關鍵點之一。特別是對于正處于快速成長和變革階段的大屏行業,建設強大的人才隊伍必須立足于打破常規的創造性理念。
大屏行業傳統人才結構擁有:重理輕文的特點、擁有管理團隊實踐性強理論性弱的特點、擁有論資歷排輩的習慣、擁有企業治理機制不規范的特點、擁有習慣性力量大于制度力量的特點……這些都是大屏行業在未來發展中需要客服的問題。其中,大部分涉及大屏到人力資源體系的建設、影響到人力資源效能發揮的問題,也是企業的管理問題、戰略問題和文化問題。
比如,有些企業需要解決新的職業管理者管理企業創業元老的問題;產品創新中需要打破原有思維定型,引入科學的民主體系,鼓勵年輕人擔責任、有話語權的問題;企業營銷中需要明確軟資產價值、保持適度存在性廣告營銷和營銷多元化的問題,以及營銷理念提升的問題;企業經營中需要引入股權激勵、職業經理人制度等多種現代企業管理體制的問題等等。這些問題不僅僅是簡答的人力資源問題,但是這些問題的能夠解決,卻直接關系人才能不能招得來、留得住、發揮價值三大人力資源管理的關鍵點。
因此,在大屏行業的發展中強調人力資源建設,不僅是強調大屏行業需要人才、強調大屏行業需要什么樣的人才,更是強調大屏行業必須建立適應現代人力資源發展的企業治理機制的問題,是強調大屏行業必須具有一個戰略性的“人才觀”,具有科學的企業人才“戰略”的問題。
人才是企業發展的基礎、更是企業存在的基礎;人才不僅促進了企業的發展和壯大,同時更是企業存在、運行和活動的唯一能動因素。確立和建立企業利益、投資者利益與必備人才利益相一致的企業發展戰略、治理機制,才是企業人才和人力資源建設的核心命題。這一命題也正是大屏產業不斷規模化發展、從業企業不斷壯大、市場競爭日趨規范化條件下,對于企業隊伍保持團結和強大戰斗力的關鍵要求。
人才是企業創新的前置條件,是市場活動的能動力來源,是企業存在和發展的本質,是任何企業戰略的制定者、實施者,也應當是最大的受益者,同時人才更是所有企業戰略構想中,最核心、最基礎的環節,是企業經營活動和發展需求的“最關鍵前置條件”。只有確立了如是的人才觀,對人才和人力資源建設重要性的認識,大屏行業才能突破歷史積習,在人才建設上不斷邁上新臺階,也只有這樣大屏行業的企業才能在未來發展中不斷壯大、成長,甚至走向國際!