互動觸摸技術是一種新型的人機交互輸入方式，與傳統的鍵盤和鼠標輸入方式相比，觸摸屏輸入更直觀。配合識別軟件，觸摸屏還可以實現手寫輸入，當年iPhone就是憑借這一技術令Touch風靡全球。在數字告示領域，數字告示產品更大的屏幕不僅能給用戶帶來更大的自由度，同時也更容易實現更多功能和提升人性化的交互服務。

    從市場調研和改善客戶體驗的角度來講，互動觸摸系統擁有高的效率和更低的成本，互動數字標牌實時的信息統計的結果也更具有針對性、高效率和時效性的特點。對于如今快節奏的市場競爭而言，第一手反饋信息的價值難以估量，所以數字告示產品應用互動技術將更有市場，同時也更符合市場需求。

    觸摸屏的功能發展由簡及繁，最初的產品只支持最簡單的操控，就是一個手指觸摸屏幕上的一點來實現操控。以前，我們只能通過屏幕周邊的機械按鈕進行操控，單點觸摸屏在此基礎上實現了用戶界面方面的一大進步。這種屏幕為用戶界面帶來兩大好處，一是設備設計空間得到優化，特別有利于小型設備，因其能在同一區域內同時“安裝”屏幕和按鈕；二是由于按鈕能綁定于操作系統中的任意應用，所以設備使用的“按鈕”可以達到無限多個。

    盡管單點觸摸屏和電阻式觸摸屏技術極大的加強了人機互動，但其還是有兩大缺點，一是電阻式技術依賴于觸摸屏的物理運動，盡管影響不大，但經過正常的磨損老化后，性能就會下降；二是這種技術只支持單點觸摸，也就是一次只能用一個手指在屏幕的某個區域做單一動作。

    而多點觸摸，可以實現兩個手指以上的操作，它進一步提升了觸摸屏的可靠性和可用性，能滿足多種特性豐富的應用需求。可靠性是指我們能以最高粒度準確捕獲到屏幕上所有觸點的原始數據，盡可能減少屏幕觸點定位不準帶來的混亂問題的能力。可用性是指眾多功能強大的應用可在不同大小的屏幕上受益于雙手或兩個手指以上的屏幕操控的能力。3D互動游戲、鍵盤輸入和地圖操作等都是使用這種觸摸屏功能的一些主要對象。

    就電子產品，特別是消費類產品而言，如何將用戶復雜的控制動作轉變為直觀、便捷且可生產的體驗，是用戶界面設計面臨的終極挑戰。用戶界面設計一方面要考慮到用戶視覺、聽覺、味覺、嗅覺和觸覺等五種感官的需求，另一方面還要考慮到用戶需求對器件或系統的影響。

    DisplaySearch的市場調查表明，預計2009年到2015年，觸摸屏模塊的收入會從37億美元增加到超過90億美元，相當于13.9%的復合年增長率（CAGR）。因此，觸摸屏科技比籠統的顯示器產業會有高出10倍的增長率。

    據iSuppli公司預測，在蘋果公司iPhone熱銷及其精致的用戶界面刺激下，2008到2012年全球觸摸屏顯示器模塊出貨量將增長一倍以上。iSuppli公司還預測，到2013年該市場將增長到8.33億個，2008-2013年的復合年增長率為19.5%。預計2013年全球觸摸屏模塊銷售額將從2008年的34億美元上升到64億美元，復合年增長率為13.7%。而觸摸屏市場中有100多家供應商，300多家OEM/集成商和眾多技術種類，互動觸摸技術或成數字標牌顯示屏標配。