“以舊換新”政策臨近結束，家電零售市場迎來小高潮。

    “200多人圍在國美的領款臺前，周圍的按摩椅上還坐著很多拿了號等待辦理的顧客……”當記者走進北京馬甸的國美電器，映入眼簾的是這樣一幅畫面。如果不是店內張貼的“以舊換新”的海報，你大概會納悶為什么周一的國美也像周末一樣熱鬧。

    “人多得像春運買火車票一樣。”一位排在前面的顧客說。他告訴記者，早上十點就過來排隊，現在已經下午三點了，還在等第三道手續。”

    而另一位顧客則告訴記者，早上7點多就已經有人開始在門口等著排隊了，“我9點來的已經排到145號，辦完1道手續還得重新排隊，這都6個鐘頭了。”

    還有人笑稱，老羅不應該把那么多西門子(微博)冰箱都砸了，現在每天不少賣場新接以舊換新業務千余單，很多人就缺舊家電。

    “你看排隊領錢的，都排三四百號人，早上九點前來排隊的人少，也就一二百。”一位銷售人員對記者說。交談中，這位銷售人員不停地催促記者，“要換得抓緊了，到31號誰還拉舊貨啊!”

    國美一位銷售人員指著一臺售價5400元的3D長虹電視機對記者說，以舊換新的話，這種電視機可以補貼500元左右，“每天的銷量比平時增加10多臺。”

    為了應對市場暴增的“以舊換新”業務量和市民趕搭末班車的旺盛需求，國美電器、大中電器、蘇寧等家電賣場紛紛延長了營業時間。北京國美相關負責人告訴記者，“從現在起到12月31日，國美全市門店閉店時間延長到22:00點，只要有消費者來辦理以舊換新業務，就不能閉店”。

    而蘇寧電器(微博)也推出了“以舊換新多重讓利補貼”活動，包括了10%以舊換新補貼、節能補貼、歲末讓利等補貼，刺激消費者的神經。

    與消費者的熱情成正比的，是不俗的銷售業績。

    據大中電器服務人員介紹，市民扎堆“以舊換新”使得以舊換新迎來真正意義上的高峰期，龐大的業務量正在考驗家電賣場的營運和服務能力：現在全市幾乎所有門店的以舊換新服務臺都出現了排隊現象。

    記者了解到，目前大中電器每天處理“以舊換新”業務量將近5000單，每天還有超過1000件左右的新增業務，以北京規模較大的家電賣場大中電器中央電視塔新活館為例，每天辦理以舊換新的業務量超過600份。

    據業內人士透露，“以舊換新”業務拉動了近期家電市場的急速增長，五大品類銷售暴增七成以上，而彩電的增長速度最高，銷售同比增長了85%，“以舊換新”的整體銷售占比突破了90%。

    不過，此前以舊換新以及家電下鄉、節能惠民工程等利好的政策或多或少地提前預支了用戶的消費能力，再加上產能過剩、原材料上漲、房地產市場低迷等不利因素，或令中國家電業這輛在過去兩年高速行駛的列車開始步入平緩。

    奧維咨詢(AVC)總經理喻亮星認為，明年彩電行業相對平穩，將保持8%左右的增長速度。冰洗和空調產品明年上半年壓力很大，特別是空調在今年下半年已經出現了個別月度的負增長，預計要到2012年下半年逐步好轉。

    空調行業首當其沖。中怡康數據顯示，2011冷年市場的零售量增速相比2010冷年收窄了23個百分點，前三季度市場零售量增速分別為17.7%、9.2%、-14.8%，增速下滑態勢十分明顯，尤其是第三季度市場增速相比去年同期收窄近40個百分點，這意味著各種利好政策退出后用戶剛性需求在減弱。

    而公開數據顯示，至2011冷年結束，空調企業庫存量為1080萬臺，渠道商庫存540萬臺，總合計高達1620萬臺，約占2011冷年銷量總量的14.2%，達到近5年以來的最高水平。在家電業“冬天”來臨之際，如何消化如此大的產能也成為家電廠商不小的包袱。

    美的制冷集團中國營銷總部副總裁王金亮預測，空調行業2012年將“晴轉陰，有時有小雨”，未來要習慣低增長。他表示，必須通過降低成本、調整產品結構、優化渠道等途徑提升贏利能力。而近期，美的已經開始裁員“瘦身”。

    中怡康則指出，國家扶持政策的退出對家電市場的影響必然存在，并且這種市場運行維穩的狀態是行業未來一兩年的基調。不論是黑電白電還是小家電產業，都不能只依賴政策對于市場發展的推動作用，均需進一步對市場進行精耕細作，在三四級市場扎好自己的營地。