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彩電廠商應(yīng)積極做好線上線下O2O

資源有限,線上競(jìng)爭(zhēng)需主動(dòng)爭(zhēng)奪
來(lái)源:普信網(wǎng) 更新日期:2013-11-21 作者:蕭蕭
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資源有限,線上競(jìng)爭(zhēng)需主動(dòng)爭(zhēng)奪

    傳統(tǒng)的線下家電銷(xiāo)售商,如蘇寧和國(guó)美等連鎖賣(mài)場(chǎng),具有一個(gè)特殊的競(jìng)爭(zhēng)因素:區(qū)域商圈的占領(lǐng)原則。

    比如,國(guó)美旗下的大中北京中塔店,由于占據(jù)了力的地理位置、交通便捷,同時(shí)店面格局合理、面積巨大、產(chǎn)品種類(lèi)齊全,一直是家電品牌必爭(zhēng)“入住地”。對(duì)于這些店面,由于其所處的“商圈和地理位置”具有不可復(fù)制性,因此每家優(yōu)質(zhì)的店面資源、甚至是店面內(nèi)部的具體展示廳空間位置,都是家電企業(yè)熱衷爭(zhēng)搶的資源。

    這種搶奪店面資源的競(jìng)爭(zhēng),在以四通八大、無(wú)限互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)社會(huì),似乎不像線下市場(chǎng)那么激烈。因?yàn)椋辽匐娚唐脚_(tái)具有很多線下渠道無(wú)法實(shí)現(xiàn)的優(yōu)勢(shì):比如,展示產(chǎn)品品類(lèi)和具體數(shù)量幾乎不受限制、增加展示產(chǎn)品信息的成本很低;單一品牌同時(shí)入住多家電商的成本增長(zhǎng)也遠(yuǎn)低于線下實(shí)體店的“店面費(fèi)、裝修費(fèi)、進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、促銷(xiāo)費(fèi)”等的迭加;同時(shí),線上銷(xiāo)售的可管理性、成本可控性也遠(yuǎn)高于線下實(shí)體店面……這些電商的優(yōu)勢(shì),使得品牌企業(yè)不用花大力氣搶奪所謂的“店面的地理空間資源”。

    但是,在線上市場(chǎng),有些特種資源的稀缺性,要比實(shí)體店面的“地理位置”更據(jù)戰(zhàn)略意義。比如,關(guān)鍵營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)(如雙十一),大型電商的首頁(yè)和主頻道展示資源,尤其是首屏展示資源就非常有限。而品牌商家能夠獲得這新展示位的參與權(quán),則將極大的提升品牌和產(chǎn)品的曝光率:在產(chǎn)品與同類(lèi)競(jìng)品品牌相當(dāng)?shù)谋尘跋拢瑒t意味著銷(xiāo)量上的巨大差距。

    再比如,電商平臺(tái),意味著品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)量會(huì)在單獨(dú)型號(hào)產(chǎn)品上更為集中。因?yàn)椋〇|等電商擁有銷(xiāo)量排行棒、相關(guān)瀏覽記錄、購(gòu)買(mǎi)者的評(píng)價(jià)、最近時(shí)間購(gòu)買(mǎi)量和歷史總購(gòu)買(mǎi)量等信息。這些信息成為支撐那些本意銷(xiāo)量很高的產(chǎn)品,繼續(xù)保持銷(xiāo)量增長(zhǎng)的因素。消費(fèi)者的從眾心理,也支持這種現(xiàn)象的出現(xiàn)。這就使得,廠商在推出新品的時(shí)候,傾向于借助“歷史成績(jī)”,以下一代或者升級(jí)品的方式出現(xiàn);廠商在制定產(chǎn)品策略和設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候必須明白電商平臺(tái)也許是一個(gè)“獨(dú)款”產(chǎn)品決定成敗的舞臺(tái),更少更精致的產(chǎn)品線才適合這個(gè)舞臺(tái);廠商在參與電商平臺(tái)的多種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)候,要考慮在未來(lái)的銷(xiāo)量榜、關(guān)注榜、評(píng)論榜之中的位次和各種營(yíng)銷(xiāo),并盡力用更好的產(chǎn)品和業(yè)績(jī)搶占這些“優(yōu)勢(shì)資源”。

    以上兩個(gè)例子,第一個(gè)是可以用“錢(qián)”解決的資源問(wèn)題,第二個(gè)則不僅僅是一個(gè)資金投入那么簡(jiǎn)單的問(wèn)題。這兩類(lèi)資源,以及未來(lái)隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)入,可能出現(xiàn)的更多“電商稀缺”資源,都是品牌企業(yè)必須爭(zhēng)搶的“戰(zhàn)略資產(chǎn)”。

    產(chǎn)品歷史銷(xiāo)量數(shù)據(jù)、或者天貓的頭條廣告可能成為彩電企業(yè)的戰(zhàn)略資產(chǎn),這一點(diǎn)創(chuàng)維把握的非常好。雙十一和國(guó)慶節(jié)期間,創(chuàng)維酷開(kāi)電視搶占了很多“推廣資源”,雙十一之后創(chuàng)維更是在“吉尼斯銷(xiāo)量紀(jì)錄”上做起了文章,充分發(fā)覺(jué)電商和線上平臺(tái)作為傳播媒介和展示體驗(yàn)平臺(tái)的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售、展示和口碑傳播的三重收益。

   

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