據ABI在零售技術最新季度的市場數據表明，智能手機必將改變零售技術和購物體驗，打造一個全新的生態系統。

    報告認為零售技術的發展空間應該是以智能手機為中心的組件。各地100多個預測表提供店內分析、室內定位、智能手機零售應用，數字標牌、信息亭、POS、RFID、小單元、wi-fi、NFC、零售M2M和禮品卡。

    “智能手機將完全改變現有的分析、CRM、數字標牌、忠誠度及POS市場，更不用說為零售商開放一個全新的媒介來銷售自己的品牌和廣告，”倫敦ABI高級分析師Patrick Connolly說，“現今主要雜貨店高達20%的總收入都來自店內品牌廣告。你可以想象一下個性化廣告的潛力。”

    ABI Research預測，零售將會是一個地區的強勁增長，到2018年預計將隨著市場從傳統移動存儲技術的計數上升。同時這也將會是一個世界性的機會，BRIC（巴西、俄羅斯、印度和中國）的國家也會積極采用這些技術。國內的56iq數字標牌已經率先在數字標牌應用中引入了與智能手機互動的功能，如56iq微博大屏幕、二維碼掃描支付等。

    “智能手機創建了一個平臺，可以使用各種部署在店內的不同技術，”實踐部長Dominique Bonte說：“這創造了巨大的潛力，顯著改善了客戶體驗，同時還能精簡現在的缺點，如員工效率、產品發現、排隊管理、優惠券贖回、與忠誠度計劃和關閉提供/廣告贖回循環。

    這些發現是ABI零售技術研究服務的一部分，其中還包括專注于室內市場的研究分析、市場數據、洞察力和競爭力評估。