德州市地處山東省西北部,作為山東北大門,戰略地位關鍵。其常住人口超500萬,人口密度較大,且產業多元,經濟活躍。一旦發生突發事件,易對大量人口安全及城市經濟造成嚴重沖擊,因此,德州市近年極為重視應急指揮體系建設,積極調整防汛抗旱指揮體制,形成水利主“防”、應急主“救”格局。
德州市應急管理局在推進完善應急指揮體系建設過程中,面臨既有系統協同與數據整合難題。為響應國家提升自然災害應急能力的部署,需對指揮中心音視頻系統進行改造。
現有1市7縣的應急管理架構中,跨層級視頻指揮鏈路存在單向傳輸瓶頸,難以滿足實時協同需求。同時,分散在多部門的災害監測視頻與業務數據,因缺乏統一整合平臺,無法實現高效共享。此外,系統運維缺乏統一管控,且未部署通信保底模塊,在極端場景下存在指揮鏈路中斷風險。
基于上述現狀,德州市聯合小鳥科技啟動改造項目,旨在構建契合基層應急實戰需求的現代化指揮體系,提升跨層級協同效率,強化數據整合與運維保障能力。
兩級聯動管控架構
打通1市7縣應急響應 "高速通道"
在該項目的實際建設過程中,小鳥科技采用分布式系統搭建市級指揮中心與7個縣級單位的政務外網直連鏈路,部署視頻指揮調度終端與同屏協作系統。該分布式系統支持市級大屏整屏圖像實時推送至縣級節點,同步開放同屏功能——上級可將處置策略配合現場監控畫面下發,上下級同屏處置,下級可獨立調用本地視頻資源并發起跨縣會商。物理層面通過專線保障傳輸穩定性,邏輯層面建立“市級統籌+縣級自治”的權限分級機制,實現設備資源與業務流程的雙重貫通。
全場景數據匯聚與應用
打造應急決策 "智能中樞"
在小鳥科技的技術加持之下,德州市應急指揮體系成功整合市域2000余路視頻監控資源,重點覆蓋災害高風險區域,接入應急指揮一張圖、視頻會議平臺及氣象水利部門實時數據,通過統一數據中臺實現 "視頻監控——業務系統——現場回傳" 的三維融合。針對指揮中心、值班室、會商室三類場景,定制差異化數據交互方案:指揮中心 4K 大屏支持 20 路信號同屏顯示,值班室輕量化坐席系統實現 “一人多機” 高效調度,會商室集成電子白板與音頻處理設備,支持遠程專家實時標注會商。
這一舉措打破了“數據孤島”困境,協助構建起德州市“全域感知、智能決策”的現代化治理框架。通過統一數據中臺實現信息融合,讓災害監測從“單點監控”升級為 “全域聯動”,推動城市安全從被動響應轉向主動防控。
智能運維與系統集成
構建全流程“護衛體系”
運維管理平臺采用“1+N”融合架構,將顯示系統、音頻設備、視頻會議、環境控制等 8 大系統集成至統一管控界面,支持設備狀態實時監測、鏈路拓撲可視化、故障自動告警及智能巡檢。
這一舉措通過集約化管理打破傳統分散運維模式,使運維人員能直觀掌握系統運行全貌,縮短故障定位時間;智能巡檢功能變被動維修為主動預警,提升系統可靠性,推動應急管理從人工處置向智能化運維轉型。
小鳥科技為德州市打造的應急指揮中心解決方案,以“貼合實戰需求、規避技術冗余”為導向,在兩級架構中實現“輕量化部署 + 高強度協同”的平衡。這種 “按需定制、注重實效”的建設模式,為全國地市級應急指揮中心改造提供了實踐范例,推動基層應急管理從“分散處置”向“體系化作戰”的實質性轉型。